“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。

擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

全國(guó)各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭(zhēng)在很短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問(wèn)題，讓客戶(hù)安心、放心。

用戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)和信息反饋，技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢(xún)。

用戶(hù)就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重。

售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次：

第一：每月的電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用的狀況，做好跟蹤記錄；

第二：每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次，做好跟蹤記錄；

第三：在以上過(guò)程中，了解到產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問(wèn)題，本廠立即派人到用戶(hù)單位，解決出現(xiàn)的情況。

本公司每年春、秋兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習(xí)班，由專(zhuān)業(yè)人員集中授課，主要講授行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)分析、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品培訓(xùn)、施工中常見(jiàn)問(wèn)題與解放方案等。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。

如果您對(duì)我們的產(chǎn)品有任何使用的問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)及時(shí)為您安排相關(guān)人員協(xié)助處理。您對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿(mǎn)意就是禎鑫長(zhǎng)久的追求。